سیاست حفظ حریم خصوصی و پردازش اطلاعات

شرکت آلتیمیت سافت متعهد است اطلاعات مشتریان را در حدود امکانات فنی و مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران نگهداری و پردازش نماید.

اطلاعاتی که مشتری در سامانه ثبت می‌کند، صرفاً به منظور ارائه خدمات، مدیریت سامانه، افزایش امنیت، رفع اشکالات فنی، توسعه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

شرکت متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان بوده و جز در موارد زیر اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد:

• با رضایت صریح مشتری؛
• در اجرای قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران؛
• به موجب دستور یا حکم مراجع قضایی، انتظامی یا سایر مراجع ذی‌صلاح قانونی؛
• در موارد ضروری جهت حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده یا صیانت از حقوق قانونی شرکت.

مشتری مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری خود بوده و تمامی اقدامات انجام‌شده از طریق حساب کاربری وی، منتسب به مشتری محسوب می‌شود؛ مگر آنکه خلاف آن مطابق قوانین اثبات گردد.

با توجه به ماهیت خدمات ابری، شرکت تدابیر متعارف فنی و امنیتی را برای حفاظت از اطلاعات به کار می‌گیرد، لیکن امنیت مطلق در بستر اینترنت قابل تضمین نبوده و شرکت مسئول خسارات ناشی از حملات سایبری، نفوذ غیرمجاز، اختلالات زیرساختی، قطعی اینترنت، حوادث قهری یا عوامل خارج از حدود متعارف کنترل شرکت نخواهد بود.

شرکت حق دارد به منظور بهبود عملکرد سامانه، افزایش امنیت، تحلیل خطاها و توسعه خدمات، اطلاعات فنی، گزارش‌های سیستمی، لاگ‌های نرم‌افزاری و داده‌های آماری غیرشخصی را جمع‌آوری و پردازش نماید.

در صورت خاتمه سرویس، شرکت هیچ تعهدی نسبت به نگهداری دائمی اطلاعات مشتری نداشته و می‌تواند پس از انقضای مهلت‌های قانونی یا سیاست‌های داخلی خود، اطلاعات را حذف یا امحاء نماید.