قوانین و شرایط استفاده از سایت‌ساز آلتیمیت سافت
شرایط و مقررات استفاده از خدمات سایت‌ساز آلتیمیت سافت
۱. مقدمه
استفاده از خدمات سایت‌ساز آلتیمیت سافت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این قوانین و شرایط توسط مشتری است. ثبت سفارش، پرداخت هزینه یا استفاده از هر یک از خدمات سایت‌ساز به منزله موافقت قطعی با تمامی مفاد این سند تلقی می‌شود.
شرکت آلتیمیت سافت این حق را دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، بروزرسانی یا تکمیل این قوانین اقدام نماید. نسخه منتشرشده در وب‌سایت، ملاک اجرا خواهد بود.
۲. تعاریف
شرکت: آلتیمیت سافت، ارائه‌دهنده خدمات سایت‌ساز.
مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که نسبت به خرید یا استفاده از خدمات اقدام نموده است.
سایت‌ساز: سامانه‌ای جهت ایجاد و مدیریت وب‌سایت بر اساس امکانات از پیش طراحی‌شده.
سفارش اختصاصی: پروژه‌ای خارج از چارچوب امکانات سایت‌ساز که براساس قرارداد مستقل اجرا می‌شود.
۳. موضوع خدمات
خدمات ارائه‌شده صرفاً شامل امکانات و قابلیت‌هایی است که در زمان خرید در سایت معرفی شده‌اند.
هیچ قابلیت، ماژول، توسعه، اتصال یا سفارشی‌سازی خارج از امکانات اعلام‌شده، جزئی از تعهدات شرکت محسوب نمی‌شود.
۴. مسئولیت محتوای سایت
تمامی مسئولیت‌های مربوط به محتوای منتشرشده در وب‌سایت، اعم از:
- متن
- تصویر
- ویدئو
- فایل
- محصولات
- خدمات
- تبلیغات
- نظرات کاربران
- لینک‌ها
- هر نوع اطلاعات منتشرشده
صرفاً بر عهده مشتری است.
شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مشروعیت، صحت، اصالت، مالکیت معنوی، رعایت حقوق اشخاص ثالث یا انطباق محتوا با قوانین جمهوری اسلامی ایران ندارد.
در صورت صدور هرگونه دستور از سوی مراجع قضایی، انتظامی یا اداری، مسئول پاسخگویی صرفاً مالک سایت خواهد بود.
۵. مسئولیت پرداخت‌ها و تراکنش‌های مالی
تمام مسئولیت مربوط به:
- فروش کالا یا خدمات
- دریافت وجه
- بازگشت وجه
- مالیات
- امور مالی
- صدور فاکتور
- اختلافات مالی
- شکایات مشتریان
- عملکرد درگاه‌های پرداخت
بر عهده مالک وب‌سایت است.
شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به تراکنش‌های مالی، پرداخت‌ها، عدم پرداخت، کلاهبرداری، اختلافات مالی یا خسارات ناشی از آنها ندارد.
شرکت صرفاً ارائه‌دهنده زیرساخت نرم‌افزاری است.
۶. رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران
مشتری متعهد است از خدمات سایت‌ساز صرفاً در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران استفاده نماید.
انتشار یا عرضه مواردی از جمله:
- محتوای مجرمانه
- محتوای مغایر با قوانین کشور
- نقض حقوق اشخاص
- نقض مالکیت فکری
- محتوای خلاف عفت عمومی
- هرگونه فعالیت غیرقانونی
ممنوع بوده و مسئولیت کامل آن بر عهده مشتری است.
شرکت در صورت مشاهده یا دریافت دستور مقام صالح، مجاز به تعلیق یا مسدودسازی خدمات خواهد بود.
۷. بکاپ اطلاعات
شرکت ممکن است به منظور حفظ پایداری سرویس، امنیت یا بازیابی فنی، از اطلاعات سامانه نسخه پشتیبان تهیه نماید.
این نسخه‌های پشتیبان صرفاً جهت استفاده داخلی و فنی شرکت تهیه می‌شوند.
هیچ حقی برای دریافت فایل بکاپ، نسخه پایگاه داده، فایل‌های سایت یا اطلاعات ذخیره‌شده برای مشتری ایجاد نمی‌شود.
شرکت هیچ تعهدی نسبت به تحویل نسخه پشتیبان به مشتری ندارد.
۸. عدم تعهد به تحویل اطلاعات
کلیه اطلاعات ثبت‌شده در سامانه، صرفاً در بستر سایت‌ساز قابل استفاده است.
شرکت هیچ تعهدی نسبت به ارائه یا تحویل موارد زیر ندارد:
- فایل‌های سایت
- سورس کد
- پایگاه داده
- فایل بکاپ
- اطلاعات خام
- اطلاعات پردازش‌شده
- فایل‌های سیستمی
- اطلاعات کاربران
- هرگونه داده ذخیره‌شده
۹. عدم ارائه خروجی داده
سایت‌ساز دارای قابلیت Export یا انتقال کامل اطلاعات به سامانه‌های دیگر نیست.
مشتری با علم به این موضوع نسبت به خرید سرویس اقدام نموده و هیچ ادعایی در خصوص دریافت خروجی اطلاعات نخواهد داشت.
۱۰. امکانات اختصاصی
درخواست افزودن قابلیت جدید صرفاً زمانی بررسی می‌شود که دارای کاربرد عمومی برای تمامی کاربران سایت‌ساز باشد.
تصمیم نهایی در خصوص اضافه شدن هر قابلیت، صرفاً در اختیار شرکت است.
شرکت هیچ تعهدی نسبت به پیاده‌سازی قابلیت پیشنهادی مشتری ندارد.
۱۱. عدم سفارشی‌سازی سایت‌ساز
سایت‌ساز بر پایه امکانات عمومی طراحی شده است.
هیچ‌گونه شخصی‌سازی اختصاصی، تغییر منطق سیستم، توسعه ویژه یا تغییرات مختص یک مشتری در قالب سایت‌ساز انجام نخواهد شد.
۱۲. سفارش طراحی اختصاصی
در صورتی که مشتری امکاناتی خارج از چارچوب سایت‌ساز نیاز داشته باشد، می‌تواند پروژه طراحی اختصاصی وب‌سایت را سفارش دهد.
این خدمات کاملاً مستقل از سایت‌ساز بوده و شرایط، هزینه، زمان‌بندی و تعهدات آن صرفاً بر اساس قرارداد جداگانه تعیین خواهد شد.
وجود سایت‌ساز هیچ تعهدی برای اجرای پروژه اختصاصی ایجاد نمی‌کند.
۱۳. بروزرسانی سیستم
شرکت مجاز است در هر زمان نسبت به موارد زیر اقدام نماید:
- بروزرسانی
- تغییر رابط کاربری
- حذف امکانات
- اضافه شدن امکانات
- تغییر ساختار سامانه
- ارتقاء امنیت
- بهینه‌سازی عملکرد
استمرار استفاده از سامانه به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۱۴. خطاها و باگ‌های نرم‌افزاری
با وجود انجام آزمون‌های فنی، احتمال وجود خطاهای نرم‌افزاری در هر سامانه وجود دارد.
در صورت گزارش یا مشاهده باگ، شرکت در اولین فرصت متعارف نسبت به بررسی و رفع آن اقدام خواهد نمود.
رفع اشکال برای تمامی کاربران سامانه انجام می‌شود و صرفاً شامل اصلاح نرم‌افزار است.
شرکت هیچ تعهدی نسبت به پرداخت خسارت، جبران زیان، پرداخت وجه، از دست رفتن درآمد، از دست رفتن فرصت تجاری، خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از وجود باگ یا اختلال در عملکرد سامانه ندارد.
۱۵. محدودیت مسئولیت
حداکثر تعهد شرکت محدود به ارائه خدمات نرم‌افزاری موضوع قرارداد است.
شرکت در قبال موارد زیر هیچ مسئولیتی ندارد:
- کاهش فروش
- از دست رفتن مشتری
- از دست رفتن اطلاعات
- خسارت مالی
- خسارت معنوی
- عدم النفع
- توقف کسب‌وکار
- مشکلات ناشی از اینترنت
- اختلال در سرویس‌های اشخاص ثالث
- تحریم‌ها
- حملات سایبری
- قطعی برق
- حوادث غیرمترقبه
- فورس ماژور
۱۶. مالکیت نرم‌افزار
مالکیت کامل نرم‌افزار، کد منبع، معماری، طراحی، پایگاه داده، الگوریتم‌ها، قالب‌ها، امکانات و کلیه حقوق مادی و معنوی سایت‌ساز متعلق به آلتیمیت سافت است.
خرید اشتراک یا استفاده از خدمات هیچ‌گونه حق مالکیت یا انتقال حقوق مادی یا معنوی نسبت به نرم‌افزار برای مشتری ایجاد نمی‌کند.
۱۷. فسخ یا قطع خدمات
شرکت می‌تواند در موارد زیر نسبت به تعلیق یا قطع خدمات اقدام نماید:
- نقض قوانین حاضر
- استفاده غیرقانونی از سامانه
- صدور دستور مقام صالح
- عدم پرداخت هزینه‌ها
- سوءاستفاده از خدمات
- ایجاد اختلال در سامانه
در این موارد شرکت الزامی به پرداخت خسارت نخواهد داشت.
۱۸. قانون حاکم
این توافق‌نامه تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات، در وهله نخست از طریق مذاکره بررسی شده و در صورت عدم حصول توافق، در مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران رسیدگی خواهد شد.